Uudised

Kas oled kaupluses valikuid tehes märganud, mis on kauba kilo või liitri hind? Näiteks milline pesuvahend on kõige soodsama hinnaga? Kas soodsam on sama pesugeel 1,1 l pakendis hinnaga 7.99 või 2,2 l pakendis hinnaga 13.99? Mida tuleks võrrelda, et teha soodsam valik ja säästa raha?

Pretensiooni esitamise õigus on tarbijale seadusega tagatud. Kui ostetud kaup osutub ebakvaliteetseks, on tarbijal õigus esitada müüjale selle kohta kirjalik pretensioon.

Teadmised kaitsevad — vaid teadlik kaupleja ja tarbija suudab vältida vigu ning ennetada probleeme, mille lahendamine ei ole mõnikord sugugi lihtne. Lihtsaim viis tarbijakaitsealase teabe saamiseks on külastada Tallinna tarbijakaitse portaali, mis on nüüd lisaks eestikeelsele kättesaadav ka vene keeles.

Tubakatoodete ja nendega seonduvate toodete tervist kahjustava mõju tõttu kehtivad nende toodete suhtes mitmed piirangud. Erinõuded on kehtestatud toodete väljapanekule ja reklaamile, nendest olulisemad tulenevad tubakaseadusest ja reklaamiseadusest.

Kas oled olnud olukorras, kus leidsid oma postkastist tellimata kauba reklaampakkumise koos arvega ega tea, mida edasi teha? Kas jätta kaup endale? Kas tasuda tellimata kaubaga kaasas olnud arve?

Kui kingsepp on otsustanud pensionile minna ja annab töökoja võtmed üle naabrimehele, kes unistab juba ammu oma baarist, ei piisa naabrimehe unistuse täitumiseks laudadest, toolidest ja piisavast hulgast alkoholist.

Elektrienergiaga varustamiseks on tarbijal sõlmitud kaks lepingut — elektrimüüjaga elektrienergia ostmiseks ja võrguettevõtjaga võrguteenuste kasutamiseks. Kui elektri tarbimisel elektrimüüjaga lepingut sõlmitud ei ole, kasutatakse üldteenust. Teadliku valiku tegemiseks saab tarbija tutvuda erinevate pakettide pakkumistega elektrimüüjate ja võrguettevõtjate veebilehekülgedel. Suurim võrguettevõtja on Eestis Elektrilevi.

Tallinn alustab koostöös Politsei- ja Piirivalveameti ja meelelahutusettevõtetega ühist kampaaniat, mille eesmärk on parandada Tallinna öist heakorda.

Mida teha, kui ostetud kotil juba mõne kuu möödudes sang rebeneb või pesumasin lakkab töötamast? Või soovid hoopis ise kaubandustegevusega alustada, kuid ei orienteeru veel mahukas õigusraamistikus. Saamaks teada, kuidas taolistes olukordades käituda, pöördu ettevõtlusteenistuse tarbijakaitse osakonna poole.

Üha sagedamini leiame end mõnes e-poes ringi vaatamas ning kaupu ostukorvi lisamas. E-poest ostmine võib olla lihtne ja mugav, kuid siin on ka teatud ohte, mida tuleks endale teadvustada.