Когда магазин должен предоставить потребителю возможность обменять или вернуть товар?
14-дневное право на обмен и возврат действует только при покупке товара посредством устройств связи или вне бизнес-площадей торговца. Распространенный...
Поиск
Что следует знать, покупая товар посредством устройств связи?
Покупка товаров в интернете кажется очень простой и удобной: товар можно заказать лишь парой щелчков мыши, и его доставят домой или в посылочный...
На что всегда должен обращать внимание потребитель при покупке товаров?
Потребитель имеет право: • получить необходимую и правдивую информацию на эстонском языке о цене, свойствах, условиях использования товара, а также о...
Что следует знать при покупке товаров вне бизнес-площадей торговца, например при ознакомлении с товаром дома у потребителя?
При заключении договора у потребителя дома или на рабочем месте, в общественном транспорте, на улице или мероприятии договор заключается вне бизнес...
В чем разница между гарантией на товар и правом подачи претензии?
Если купленный товар окажется некачественным или у него возникнут иные проблемы, препятствующие его использованию, потребителю придет на помощь...
Попросите инструкцию об эксплуатации!
Закон о защите прав потребителей обязывает торговца предоставлять покупателю подробную информацию о свойствах и условиях использования товара, которая...
Должен ли газетный киоск принимать купюры в 500 евро?
Потребитель спрашивает: Должен ли газетный киоск принимать купюру в 500 евро, с помощью которой хотят оплатить товар стоимостью 50 центов? В Законе о...
Нужно ли требовать от продавца документ, подтверждающий покупку, если он не предоставляет его сам?
С помощью документа, подтверждающего покупку, покупатель может при необходимости доказать, в каком магазине или предприятии по обслуживанию, когда и...
Нужно ли требовать от продавца документ, подтверждающий покупку, если он не предоставляет его сам?
С помощью документа, подтверждающего покупку, покупатель может при необходимости доказать, в каком магазине или предприятии по обслуживанию, когда и...
Должен ли газетный киоск принимать купюры в 500 евро?
Потребитель спрашивает: Должен ли газетный киоск принимать купюру в 500 евро, с помощью которой хотят оплатить товар стоимостью 50 центов? В Законе о...