Поиск

Бывали ли у вас ситуации, когда вы обнаруживаете в своем почтовом ящике рекламное предложение со счетом за товар, который не заказывали, и не знаете, что делать дальше? Оставить товар себе? Оплатить счет, пришедший вместе с товаром, который не заказывали?

В отношении табачных изделий и связанных с ними товаров действует ряд ограничений из-за их вредного воздействия на здоровье. Специальные требования установлены в отношении демонстрации и рекламы товаров, наиболее важные требования вытекают из Закона о табаке и Закона о рекламе.

Знания защищают — только осведомленный торговец и потребитель может избежать ошибок и предотвратить проблемы, решение которых порой дается совсем нелегко.

Право потребителя на подачу претензии гарантировано законом.

Замечали ли вы, выбирая товары в магазине, какова цена за килограмм или за литр продукта? Например, какое моющее средство дешевле всего? Дешевле ли тот же гель для стирки в упаковке 1,1 л по цене 7,99 или в упаковке 2,2 л по цене 13,99? Что сравнить, чтобы сделать лучший выбор и сэкономить?

Много сказано о праве потребителя предъявить продавцу претензию в случае несоответствия товара условиям договора. Но о каком договоре мы говорим в данном случае? Разве договор не должен быть документом, подписанным двумя сторонами? Несмотря на то, что вы ничего не подписываете при оплате товара и получении кассового чека, вы заключили договор продажи с продавцом. В соответствии с ним продавец несет ответственность за качество приобретенного товара и за достоверность информации о его характеристиках, условиях использования и цене, а покупатель обязуется оплатить выбранный товар.

Между маркировками «употребить до» и «годен до» на продовольственных товарах легко найти разницу, если подумать о значении слов. Маркировкой «годен до» или сроком хранения отмечают скоропортящиеся продукты, которые не подходят для употребления после соответствующей даты, как, например, сырое мясо. Товары с истёкшим сроком годности нельзя продавать или употреблять в пищу. Маркировкой «употребить до» отмечены товары, которые имеют наилучшее качество до даты потребления, но при правильных условиях хранения их также можно употребить в пищу и спустя некоторое время после этого. Маркировка «употребить до» ставится на товарах с более долгим сроком хранения, таких как хлеб, булка или бакалея.

Экологическим знаком EcoLabel отмечают безопасный для окружающей среды товар или услугу, основываясь на их экологических показателях на всех стадиях производственного процесса, начиная c добычи сырья и заканчивая утилизацией отходов. Маркировка помогает потребителю выбирать более безопасный для здоровья и окружающей среды продукт и дает конкурентное преимущество предпринимателю. Это отличная экологическая коммуникация, благодаря которой происходит продвижение отмеченных знаком товаров и услуг, увеличиваются продажи и завоевывается доверие потребителя.

Все мы хотим выглядеть безупречно, а поскольку стрижка самого себя никогда не заканчивается чем-то хорошим, мы вынуждены идти в парикмахерскую в надежде получить красивую прическу. Что следует знать, если мы сами, будучи предпринимателем, решили предлагать парикмахерские или какие-либо другие косметические услуги?

Выбирая товар, проверьте, идет ли в комплекте необходимая и понятная информация о нем. Правильная маркировка позволит использовать товар по назначению и поможет избежать проблем в дальнейшем. Кроме того, технически сложные товары должны сопровождаться инструкцией по эксплуатации на эстонском языке.