Много сказано о праве потребителя предъявить продавцу претензию в случае несоответствия товара условиям договора. Но о каком договоре мы говорим в данном случае? Разве договор не должен быть документом, подписанным двумя сторонами? Несмотря на то, что вы ничего не подписываете при оплате товара и получении кассового чека, вы заключили договор продажи с продавцом. В соответствии с ним продавец несет ответственность за качество приобретенного товара и за достоверность информации о его характеристиках, условиях использования и цене, а покупатель обязуется оплатить выбранный товар.