Skip to content
Доступная среда
 °C
Поиск информации, услуг и т.п

Новости

Уточненный поискОбычный поиск

Что следует знать о заказах-ловушках и договорах, заключенных на дому у потребителя

Бывало ли так, что, сидя в интернете, вы быстро нажимали на OK или клавишу Enter, чтобы воспользоваться пробным периодом или специальным предложением, а после обнаруживали на почте счет за заказанную услугу? Или покупали ужасно дорогой пылесос, презентация которого произошла прямо у вас дома, а после жалели об этом? В первом случае речь идет о распространенных в интернет-среде классических заказах-ловушках, попадания в которые следует избегать. Во втором случае речь о договоре, заключенном вне коммерческих помещений продавца, при котором помочь избежать неприятной ситуации может знание о 14-дневном праве на отступление от договора.

Продавец, указывай цены правильно!

Чтобы процесс купли-продажи был максимально удобным, стоимость товара должна быть хорошо видна. Неверно или некорректно указанная стоимость неудобна как для потребителя, который не получает необходимой информации в момент совершения покупки, так и для самого продавца. Например, если цены в кассовой системе и в торговом зале не совпадают, продавцу нужно будет совершать дополнительные телодвижения, чтобы найти нужный ценник или разобраться с путаницей на кассе. Правильно указанная цена также важна для уличной и для рыночной торговли, где большинство товаров продается на развес.

Что делать, если купленный товар или услуга оказались некачественными?

Бывало ли у вас такое, что через шесть месяцев после покупки телефона он отказывался с вами сотрудничать или через пару месяцев после ремонта ваше транспортное средство не желало двигаться? Такие ситуации часто случаются с разными товарами и услугами, что, в свою очередь, вызывает огорчение и споры. Но кто же в таких ситуациях прав, кто виноват, какие права и обязанности возникают у потребителя и продавца?

Ярмарка труда и карьеры 19-22 апреля, 2022

Вы ищете перемен в своей профессиональной деятельности или думаете о приобретении новых знаний? Вы работодатель и ищете информацию о своих возможностях? Примите участие в увлекательной и интересной виртуальной ярмарке труда и карьеры.

Признанный шведский оратор-вдохновитель: «Важность общения недооценивается»

12 апреля в таллиннском «Котле культуры» пройдет ежевесенний футуристический инновационный форум MELT, где в этом году основное внимание будет уделено сотрудничеству и совместному творчеству, поддерживающему развитие предприятий. Лучшие практики из разных сфер бизнеса выйдут на сцену, чтобы поделиться опытом, вдохновить и показать будущие направления в бизнес-ландшафте.

Информационный материал "Aзбука потребителя" u "Азбука торговца"

Уважаемый потребитель и торговец! Первыми защитниками своих прав являются сами потребители и торговцы, поэтому важно быть осведомленными как о своих правах и обязанностях в сфере защиты прав потребителей, так и о требованиях, применяемых к торговой деятельности.

Оказываете услугу? Тогда ознакомьтесь с действующими для вас требованиями!

Профиль предприятий бытового обслуживания широк — услуги оказывают авторемонтные мастерские, изготовители ювелирных украшений, парикмахеры, сапожники, химчистки, изготовители мебели, швеи и многие другие квалифицированные рабочие. Хотя сфера деятельности у каждого из них разная, как правило, похожи действующие для них требования.